Складчина: Юрист по потребительским спорам [Тариф Запись] [Школа права] [Наталья Ситникова] [Повтор]
Научитесь защищать интересы доверителя в условиях внесения регулярных поправок в законодательство и появления новой судебной практики
Образовательная программа повышения квалификации (16 академических часов)
Курс для вас, если вы:
- Работаете в сфере защиты прав потребителей и хотите повысить уровень своих знаний и компетенций
- Еще не сталкивались с потребительскими спорами, но интересуетесь темой и планируете расширить сферу своих услуг
- Получаете запросы от доверителей, в которых необходима помощь и рекомендации более опытных коллег
- Хотите углубить знания о последних изменениях в законодательстве и судебной практике
- Ищете практические инструменты и кейсы для успешной работы в сфере защиты прав потребителей
- Находитесь в декрете и вам важно восполнить пробелы перед выходом на работу
Кому не подойдет курс:
- Специалистам без юридического образования
- Студентам-юристам первых-вторых курсов
- Если вы присоединитесь к обучению, то не сможете пройти его максимально эффективно: для полноценного освоения материала требуется владеть базовыми знаниями или минимальной практикой в юриспруденции.
- По нашему опыту и опыту наших учеников, такую базу студенты нарабатывают не раньше третьего курса.
Что входит в обучение:
- Образовательная программа
- 5 онлайн-лекций;
- записи всех лекций;
- Таймкоды к каждой лекции;
- Домашние задания
- Дополнительные материалы
- рабочая pdf-тетрадь с выжимкой информации, в которой можно оставлять комментарии и заметки для эффективного обучения.
- презентации к каждой лекции с основными тезисами для лучшего усвоения материала.
- примеры расчета стоимости экспертизы.
Программа обучения:
1 лекция. Особенности потребительских споров:
- Особенности потребительских споров
- 1.1 Основания признания спора потребительским
- 1.2 Последствия признания спора потребительским:
- подсудность спора;
- особенности уплаты госпошлины по потребительским спорам;
- бремя доказывания и доказательства (экспертиза)
- 1.3 Досудебная работа с доверителемё
- Вы узнаете:
- специфику и признаки потребительских споров,
- особенности обращения в суд по потребительским спорам и ведения судебного процесса,
- о досудебной работе с доверителем.
- В результате:
- получите общее представление о потребительских спорах, их особенностях, порядке досудебной и судебной работы с ними.
2 лекция. Споры, вытекающие из договоров купли-продажи:
- 2.1 Причины претензий потребителя:
- брак;
- воля потребителя;
- нарушение сроков передачи товара
- 2.2 Специфика технически сложных товаров
- 2.3 Выбор требования:
- возврат денежных средств;
- замена;
- ремонт
- 2.4 Сроки удовлетворения требований потребителя и санкции за их несоблюдение
- Вы узнаете:
- тонкости каждой из наиболее частых претензий потребителей – товар с недостатками, непредоставление достоверной и полной информации о товаре, нарушение сроков передачи товара и т.д.,
- как выбрать требования, которые потребитель вправе заявить продавцу,
- сроки удовлетворения требований и санкции за их несоблюдение,
- проблемы, связанные с технически сложными товарами.
- В результате:
- научитесь определять сроки для предъявления претензий,
- сможете верно выбрать подходящее требование для претензии и иска,
- разберетесь в особенностях судебных дел с технически-сложными товарами
Бонусный эфир:
- Эфир с Евгением Комковым «Экспертиза по потребительским спорам – взгляд эксперта»
3 лекция. Дистанционный способ продажи товаров:
- 3.1 К кому предъявлять требования при дистанционном способе продажи товаров
- 3.2 Особенности:
- причины претензий;
- сроки и порядок удовлетворения требований потребителя
- Вы узнаете:
- права потребителей при дистанционном способе продажи товаров,
- особенности предъявления претензий: кому, в какой срок, а также порядок и сроки их удовлетворения.
- В результате:
- разберетесь в особенностях защиты прав потребителей при дистанционном способе продажи товаров.
4 лекция. Споры, вытекающие из договоров оказания услуг:
- 4.1 Причины претензий потребителя:
- ненадлежащее качество;
- нарушение сроков
- 4.2 Односторонний отказ
- 4.3 Выбор требования потребителем
- 4.4 Сроки удовлетворения требований потребителя и санкции за их несоблюдение
- Вы узнаете:
- важные аспекты споров, вытекающих из договоров оказания услуг,
- как потребителю выбрать требование, предъявляемое к исполнителю (изготовителю),
- сроки удовлетворения требований потребителя и санкции за их несоблюдение.
- В результате:
- ознакомитесь со спецификой споров, вытекающих из договоров оказания услуг.
5 лекция. «Бонусы» для потребителей и повышенная ответственность для продавцов и исполнителей по закону о Защите прав потребителей:
- 5.1 Неустойка
- 5.2 Штраф
- 5.3 Моральный вред
- Вы узнаете:
- почему все стремятся судиться именно по Закону о Защите прав потребителей, -какие «пряники» ждут потребителя и какой «кнут» ожидает нерадивых продавцов и исполнителей услуг,
- как защитить права потребителя максимально эффективно,
- порядок доказывания и взыскания возмещения морального вреда по спорам о защите прав потребителей.
- В результате:
- получите алгоритм эффективной защиты прав потребителей, включая возмещение морального вреда.
Тариф Запись
- Записи лекций
- Презентации к каждой лекции
- 5 тестов
- Рабочая pdf-тетрадь
- Примеры расчета стоимости экспертизы
Цена 45000 руб.
Повтор: