Медиация 252 часа [Тариф Базовый] [Юлия Дубинина]

Складчина: Медиация 252 часа [Тариф Базовый] [Юлия Дубинина]

Люди приходят к медиатору не для того, чтобы их “помирили”. Они хотят быть уверенными, что итог спора будет понятным, предсказуемым и именно на тех условиях, которые их устраивают. В 2024 году суды рассмотрели 28,4 млн гражданских дел. Но менее 1% апелляций были удовлетворены. 99 из 100 человек остаются с решением первой инстанции. В суде вы зависите от системы. В медиации — только от себя
Хотите знать, чем закончится ваш спор? Выбирайте медиацию

Когда мы покупаем одежду или технику — мы хотим гарантий. Но в спорах с бывшим супругом, соседом или партнёром люди почему-то идут в суд, надеясь, что решение будет в их пользу.
Люди приходят к медиатору не для того, чтобы их “помирили”. Они хотят быть уверенными, что итог спора будет понятным, предсказуемым и именно на тех условиях, которые их устраивают. В 2024 году суды рассмотрели 28,4 млн гражданских дел. Но менее 1% апелляций были удовлетворены. 99 из 100 человек остаются с решением первой инстанции. В суде вы зависите от системы. В медиации — только от себя.

Хотите сохранить семью?
Выбирайте медиацию
Браки рушатся не из-за измен или «третьих лиц».
Они ломаются на кухне и в гостиной — из-за слов, интонаций, недопонимания.
Нас не учат в школе, как сказать мужу: «Я устала, давай сходим в театр»,— вместо того, чтобы вспыхнуть скандалом.
Мы реагируем так, как делали наши родители, разговариваем так, как слышали от учителей и часто это приводит к тем же ошибкам.
А ведь можно иначе.
Представьте, насколько счастливее были бы семьи, если бы нас с детства учили управлять конфликтами, слышать друг друга, распознавать манипуляции.
Если бы мы не действовали «по наитию», а точно знали, что сказать, когда нас задели или пытаются переложить ответственность.
Медиаторы умеют это делать. Они помогают увидеть за обидами истинные потребности,
слушать так, чтобы человек раскрылся, и говорить так, чтобы тебя услышали.
И этому можно научиться.
За 2 месяца вы научитесь профессионально решать конфликты и сможете зарабатывать как медиатор

За 2 месяца вы научитесь профессионально решать конфликты и сможете зарабатывать как медиатор:

• Говорить так, чтобы вас слышали. И это не про "перекричать всех"
• Переводить ссоры в договорённости. Где обычно хлопают дверями, вы будете видеть суть.
• Вести переговоры без манипуляций. Иногда жёстко, иногда мягко, по-партнёрски. Вы научитесь выбирать стратегию, которая работает.
• Оформлять результат чтобы договорённости не «повисали в воздухе»,
• от семейных споров до наследственных дел.

И это не теория, а навык, который вы сможете применять дома, на работе, в бизнесе.

Кому подойдет курс:

• Педагогам, психологам, коучам
  Удерживать внимание без крика, превращать споры в диалог . А коучи — новым техникам выявить потребности клиента.
• HR-специалистам и руководителям
  Устали от текучки и «разборок» в команде? Здесь вы получите инструменты, которые помогают создавать атмосферу, в которой хочется работать, а не «выживать».

• Юристам, адвокатам
  Люди не хотят воевать в суде годами, им важен результат. На курсе вы получите инструменты для таких клиентов.
• Владельцы бизнеса и предприниматели
  Спор с партнёром, конфликт в команде, напряжение с клиентом — всё это стоит времени и денег. Вы научитесь это в конструктив, сохраняя отношения и репутацию.

Программа

Модуль 1. Коммуникация без конфликтов
Модуль 2. Конфликты без тупиков
Модуль 3. Переговоры win-win
Модуль 4. Процедура медиации
Модуль 5. Медиация в семейных конфликтах
Модуль 6. Юридическая компетенция медиатора

Спойлер: Подробная программа Модуль 1. Коммуникация без конфликтов

Вспомните любую ситуацию, когда вы говорите — а вас будто не слышат. Или наоборот: слушаете собеседника, но ловите себя на том, что думаете только о своём ответе. В итоге вместо диалога получается спор, недопонимание и обида.
Это и есть ошибки в коммуникации. А для медиатора умение слушать, слышать и доносить — ключевой навык. Именно поэтому курс начинается с этого модуля.

Что разберем:
— Основы коммуникации: кто такой коммуникатор и реципиент, как работает процесс передачи информации;
— что влияет на эффективность общения: эмоции, возраст, культура, цели сторон;
— барьеры коммуникации (стереотипы, предвзятость, отсутствие внимания, ошибки восприятия) и как их обходить;
— нормы и «скрипты» общения: почему в разных группах одни и те же слова воспринимаются по-разному;
— обратная связь: как давать её правильно и не разрушать доверие;
— активное слушание: приёмы перефразирования, уточнения, эмпатии, «эхо» и невербальной поддержки;
— вопросы медиатора: какие бывают (открытые, закрытые, альтернативные, направляющие, проблематизирующие и др.),
— когда и зачем их задавать;
— убеждающая коммуникация: как привлекать внимание, удерживать интерес, вести к согласию и действию.

Что вы получите:
— понимание, как устроена коммуникация и почему без неё невозможна медиация;
— умение замечать и устранять барьеры в общении;
чёткие приёмы активного слушания и техники задавания вопросов;
— навык переводить эмоциональные реакции в конструктивный диалог;
-опыт использования простых, но работающих инструментов влияния — без манипуляций и давления.

Формат:

• видеолекции + онлайн-вебинар с упражнениями;
• пошаговые инструкции и чек-листы по техникам общения;
• задания для самостоятельной отработки (перефразирование, активное слушание, составление вопросов);
• работа с примерами из фильмов и реальных историй.

Главное:
Этот модуль — ваша база и стартовая площадка.
Коммуникация — главный инструмент влияния. От того, как вы им пользуетесь, зависит: приведёт ли разговор к решению проблемы или создаст новый виток конфликта.

Модуль 2. Конфликты без тупиков

Как обычно ссорятся люди? Каждый уверен, что прав, и никто не готов слушать другого. Обида, обвинения, попытки доказать свою правоту — и вместо решения проблемы мы получаем эсалацию.
Чаще всего мы либо давим авторитетом: «Разошлись по углам!», либо «мирим», чтобы все просто замолчали.
Но проблема не исчезает — она ждёт своего часа.
Мы разберём, как и почему зарождаются конфликты, какие стратегии выбирают люди и почему они часто не работают.
И главное — научимся переводить конфликт в конструктивный диалог.

Что разберем:
— стратегии поведения в конфликте и их сильные и слабые стороны;
— структуру конфликта — что стоит за словами и эмоциями;
— практики выхода из спора: что делать, если конфликт уже начался; реальные примеры и разбор кейсов.

Что вы получите:
— навык видеть суть конфликта, а не только эмоции и обиды;
— умение находить выход, даже когда «всё сложно»;
— способность спокойно реагировать в напряжённых ситуациях — без вариантов «взорваться» или «проглотить».

Формат:

• видеолекции и вебинар с разбором реальных кейсов;
• практические упражнения в парах и группах;
• задания для самостоятельной отработки;
• работа с конкретными ситуациями участников.

Главное:
Конфликты — часть жизни, и ваша задача как медиатора не избегать их, а уметь превращать в шаг к решению.

Модуль 3. Переговоры win-win

Представьте обычные переговоры: один настаивает на своём, другой стоит насмерть, и в итоге всё превращается в перетягивание каната. Кто кого «переиграет»?
На самом деле переговоры — это не про победу, а про поиск решения, с которым могут жить обе стороны.
Мы посмотрим на переговоры не как на торг, а как на поиск точек соприкосновения. И вы увидите, как сильно меняется результат, когда меняется сам подход:

• не манипулировать, а убеждать;
• не уговаривать, а предлагать;
• не ломать, а выстраивать.

Что разберем:
5 стилей ведения переговоров;
— жёсткие и партнёрские форматы — где и когда они работают;
— стратегию «от позиции к интересам» — как услышать за словами то, что действительно важно;
— упражнения, где вы попробуете разные роли и проверите, что реально работает.

Что вы получите:
— понимание, как строить переговоры так, чтобы результат устраивал обе стороны;
— набор стратегий для разных ситуаций — от жёстких до партнёрских;
— практику ведения диалога без давления и манипуляций;
— опыт переговоров в «безопасной среде» с обратной связью.

Формат:

• видеолекции и вебинар с ролевыми переговорами;
• пошаговые алгоритмы и чек-листы;
• задания для самостоятельной отработки;
• отработка навыков в парах и группах.

Главное:
Переговоры win-win — это основа профессии медиатора. Умение не давить, а договариваться делает вас тем, кто может превратить спор в решение.

Модуль 4. Процедура медиации

Представьте: вы впервые проводите медиацию. С чего начать? Как правильно построить разговор? Где сделать паузу, а где подвести стороны к соглашению?
Чтобы не теряться, важно понимать чёткую последовательность шагов — именно этому посвящён модуль.
Мы вместе пройдём весь путь медиатора: от первой встречи до финального соглашения. С каждым новым этапом вы будете лучше понимать, как устроена профессия и на чём держится успех процесса.

Что разберем:
— фазы медиации: от установления контакта и прояснения интересов до выхода на договорённости;
— ключевые инструменты медиатора;
— типичные ошибки и как их избежать;
— кейсы с отработкой и разбором (более 100 практических кейсов в нашей базе

— вы будете работать именно с теми, что ближе к вашей сфере).

Что вы получите:
— чёткий алгоритм ведения медиации шаг за шагом;
— практику применения инструментов на реальных кейсах;
— опыт работы с обратной связью от преподавателя и группы;
— уверенность, что вы сможете провести медиацию самостоятельно.

Формат:

• видеолекции с разбором этапов;
• онлайн-вебинар с практикой и комментариями;
• задания для самостоятельной отработки;
• живые разборы кейсов с обратной связью.

Главное:
Медиация — это навык, который невозможно освоить без практики. В этом модуле вы не просто узнаете шаги, вы проживёте их, чтобы потом уверенно применять в работе.

Модуль 5. Медиация в семейных конфликтах

Семейные конфликты — это не просто спор «кто прав». За словами здесь скрываются обиды, боль и недосказанность. Именно поэтому мы вынесли их в отдельный модуль.
Мы подробно разберём, как медиатор может помочь сторонам не только договориться, но и восстановить диалог, в котором снова появляется доверие.

Что разберем:
— как правильно пригласить стороны к семейной медиации;
особенности работы в спорах о детях;
— как сохранять нейтральность, когда одна из сторон требует «разобраться, кто виноват»;
— что делать, если вы сталкиваетесь с гневом, слезами или отрицанием;
— восстановительные техники, которые помогают не спорить, а говорить о чувствах и обидах без оскорблений.

Что вы получите:
— набор инструментов для ведения медиативных встреч в семейных делах;
— практику применения восстановительного подхода;
— умение вести диалог в эмоционально сложных ситуациях;
— опыт работы с кейсами из реальной практики (выбираем из 100+ кейсов, в том числе семейных).

Формат:

• видеолекции и онлайн-вебинар с отработкой кейсов;
• пошаговые инструкции и чек-листы;
• задания для самостоятельной практики;
• разборы сложных ситуаций и обратная связь от преподавателя.

Главное:
Семейная медиация — это работа с живыми эмоциями. Здесь важно не просто заключить соглашение, а создать условия, где стороны могут услышать друг друга и говорить без обвинений.

Модуль 6. Юридическая компетенция медиатора

Медиация — это не только про умение слышать и договариваться. В финале всегда встаёт вопрос: как оформить договорённость так, чтобы она имела юридическую силу и реально работала? Именно для этого медиатору нужна юридическая компетенция.

Что разберем:
— Правовое регулирование семейных отношений — основы, без которых невозможно вести споры о детях и семье.
— Наследственное право — что должен знать медиатор, чтобы не допускать ошибок в наследственных спорах.
— Защита прав потребителей — как медиатор может работать в этой сфере.
— Налогообложение медиатора — особенности статуса и ведения деятельности.
— Процессуальные особенности процедуры — как медиация встроена в правовую систему и какие есть нюансы.
— Профессиональная этика медиатора — границы, обязанности, правила поведения.

Что вы получите:
— понимание, как правовые нормы связаны с практикой медиации;
— навыки оформления медиативных соглашений;
— знание, когда и как соглашение может стать исполнительным документом (через нотариуса);
— понимание налоговых и процессуальных нюансов работы медиатора;

Формат:

• видеолекции по ключевым правовым вопросам;
• запись вебинара для повторного изучения;
• разбор практических кейсов;
• консультации по составлению документов.

Главное:
Медиатор не обязан быть юристом, но без юридической компетенции его работа будет неполной. Этот модуль даёт базу, которая позволяет фиксировать результаты медиации так, чтобы они имели юридическую силу и защищали интересы сторон.
Преподаватель курса
Юлия Дубинина — медиатор, адвокат с более чем 20-летним стажем и автор книги «Медиатор» (Издательство «Проспект», 2022).
Основатель и руководитель АНО ДПО «Высшая школа медиации», где преподаёт не по методичке, а делится личным опытом и лучшими практиками.
Играющий тренер, проводит процедуры медиации, выступает на ТВ, делится кейсами в блоге (аудитория — почти миллион подписчиков).

Тариф Базовый

• 47 уроков и 18 практических вебинаров с обратной связью от преподавателя курса
• Конспекты к урокам
• Практические занятия

Цена 49900 руб.